リフォーム品質保証QUALITY ASSURANCE
お見積前アンケート
出来る限りお客様のニーズに的確に対応すべく、お⾒積前アンケートを⾏なっております。
お客様へのお約束
お客様にご依頼から完工までの全工程をご満足いただくために、7つの約束を定めています。
自社工事保証書の発行
お客様に安心してリフォームしていただくために自社保証書を発行しています。
リフォーム瑕疵保証
あんしんリフォーム工事瑕疵保険で安心と信頼のリフォームをご提案いたします。
住宅設備機器延長保証
(あんしん修理サポート)修理上限金額は期間中一定です。他社のように年々低下することはありません。あなたに最適なプランをご提案いたします。
加入保険
アルファリフォームはお客様の安心をサポートする賠償責任保険に加入しています。工事中や工事にまつわるもしもの事故が起こっても安心の補償です。
工事後アンケート
工事が終わった後からが本当のお付き合いと考えています。お客様の生の声を頂戴し、よりよいリフォームの向上に活用させていただきます。
お伺いはがき
リフォーム後、お客様に快適にお過ごしいただくためににお伺いハガキをお送りし、アフターフォローをきめ細やかに行っています。
工事後のお客様とのコミュニケーション
少しでもお客様のお役に立てればと思い「＋アルファ通信」を年4回発行。 リフォームの後もいろいろなご相談、ご要望をいただける関係を築いています。
リフォーム工事無料点検依頼アンケート
無料点検をご依頼いただくためのアンケートを⾏なっております。
